皆様のご意見と回答について
皆様のご意見と回答について
 当院では皆様から様々な方法でお聞かせいただいたご意見やご提案について回答をさせて頂いております。
皆様からお寄せいただいたご意見、ご提案については病院として対応策を検討し、出来る限り対応してまいりますので、ご理解頂きます
ようお願いいたします。
また、当ページにて回答をさせて頂きます内容は、当院の本館1階ロビーの掲示板にも同様に掲示をしております。
なお、ご記名頂き個人的にご回答を差し上げた場合や、プライバシー、人権、公序良俗に反すると判断した場合につきましては、掲示を
控えさせて頂きますのでご了承ください。
 
※当ページで紹介しておりますものは「院内に設置されているご意見箱」、「ホームページのお問合せフォーム」、「総合相談窓口」
 にて頂いたご意見・ご提案のみとなります。
 
【当院のご意見箱設置場所】
・ 本館1階 総合案内
・ 本館3階~6階 面会ロビー
・ メンタルヘルス病棟5階・7階
総合相談窓口へのご意見と回答 
令和元年12月に総合相談窓口で承ったご意見についての回答 
ご意見内容
当院宛の紹介状をご持参していただき来院された患者さまがいらっしゃいました。
紹介状をお持ち頂いておりましたが予約外の当日受付となった事で、予約患者さまよりも長い時間お待ち頂く事となり、受付のシステムに
ついてのご意見・ご指摘ををいただきました。
回答
このたびは貴重なご意見ありがとうございました。当院では紹介元の病院から地域医療連携室へご連絡頂き、日程調整などをさせて頂く事
ございます。紹介元の医療機関へは紹介時の受付の流れを説明し、今後は対応して頂ける事となりました。
今後紹介元の医療機関とは同様の紹介があった時に速やかに日程調整が出来る様調整いたしましたのでご報告をさせて頂きます。
ご意見箱へのご意見と回答
令和2年1月:全 9件(掲載 3件 / 個別対応 2件 / その他 4件) 
ご意見
外科待ち合い場所、大変寒いです。玄関が開いたら風があたります。
つい立てなど考えてくれませんか。
回答
大変貴重なご意見有難うございます。ご意見を参考にさせて頂き、早急に自動ドアのエアカーテンの調整をさせて頂きました。
また、正面玄関前の総合案内に膝かけを設置させて頂きました。
ご意見
すみません。意見とかではありません。感謝の気持ちを言わせてください。えっと。うちの私の母は、この病院の方に助けてもらいまし
た。本当に感謝しかありません…。ガーゼのとりかえなど…。痛みどめをうっていただいたり。これからも皆さん体に気をつけて誰かの
命を助けてあげてください!
回答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。より良い対応を出来る様今後も心がけてまいります。
ご意見
駐車場の排雪をお願いしたいです。駐車スペースが少なく、予約時間に間に合わなさそうなので。
回答
このたびはご不便をおかけして申し訳ありませんでした。特に冬場は雪の影響で駐車スペースが縮小している為、ご迷惑をおかけしており
ます。随時排雪作業は行なっておりますので、どうぞご理解の程宜しくお願い申し上げます。
過去分の掲載記事(PDF) 

 

​​