相談窓口
患者さまをはじめ、当院をご利用いただく皆さまのご相談やご意見などがございましたら、ご遠慮なく相談窓口の職員へお尋ねください。
※ 相談によって患者さまやご家族さまが不利益を受けないように、十分配慮してご対応いたします。
総合相談窓口
患者さま、ご家族さまの全般的なご相談をお受けしております。
・ 患者さま又はそのご家族さまからの疾病に関する医学的な質問
・ 生活上及び入院上の不安 など
場所 |
地域医療連携室(本館1階:正面玄関前) |
相談員 |
主に事務職員(医療対話推進者) |
受付時間 | 午前8時30分 ~ 午後5時 月曜日~金曜日(祝日を除く) |
お問合せ先 | 0126-22-1650 (内線:1183) |
医療安全に関わる相談窓口
患者さまに安全で安心できる医療を提供するため、当院では、医療安全管理者を配置し、医療事故の予防、再発防止など職員一同で医療安
全に取り組んでいます。患者さまの治療に対する疑問や不安を軽減するために、医療安全管理者等により相談及び支援が受けられる体制を
整えております。何か心配なこと等ございましたら、ご相談をお受けいたします。
場所 |
医療安全対策室(本館2階:眼科外来横) |
相談員 |
看護師(医療安全管理者) |
受付時間 | 午前8時30分 ~ 午後5時 月曜日~金曜日(祝日を除く) |
お問合せ先 | 0126-22-1650 (内線:1248) |
がん相談に関する相談窓口
当院では専門の職員が心身の辛さや将来に対する漠然とした不安・心配・困りごと、薬の副作用、セカンドオピニオン、治療の選択に
ついて、経済的なことなど、がんに関する様々なご相談をお受けしております。
場所 |
地域医療連携室(本館1階:正面玄関前) |
相談員 |
社会福祉士、緩和ケア認定看護師 |
受付時間 | 午前9時 ~ 午後4時 月曜日~金曜日(祝日を除く) |
お問合せ先 | 0126-22-1650 (内線:1183) |
治療費のお支払いに関する相談窓口
公費助成制度に関する相談、手続きについてのご案内、医療費の支払いなどで疑問のある場合、お支払い方法などについてご相談を
お受けしております。
場所 |
医事相談室(本館2階:眼科外来前) |
相談員 |
事務職員 |
受付時間 | 午前9時 ~ 午後4時30分 月曜日~金曜日(祝日を除く) |
お問合せ先 | 0126-22-1650 (内線:1274) |
福祉制度や退院後の生活等に関する相談窓口
療養生活についての不安や心配、社会福祉制度や施設のことについて知りたい、退院後の職場、家庭への復帰などの心配などがございましたら、
当院の専門の職員(ソーシャルワーカー)がご相談をお受けしております。
場所 |
地域医療連携室(本館1階:正面玄関前) |
相談員 |
社会福祉士、精神保健福祉士 |
受付時間 | 午前8時30分 ~ 午後4時30分 月曜日~金曜日(祝日を除く) |
お問合せ先 | 0126-22-1650 (内線:1261) |